شرایط شفاف، حرفهای و مطمئن برای شرکت در دورههای آموزشی
برای ایجاد تجربهای امن، حرفهای و قابل اعتماد برای هنرجویان، لطفاً پیش از ثبتنام در دورههای حضوری یا خرید پکیجهای آموزشی مجازی، قوانین و شرایط آموزشگاه آرایشی یاسمن جعفری را با دقت مطالعه نمایید. ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش تمامی قوانین زیر خواهد بود.
راهنمای سریع قوانین
مهمترین نکات پیش از ثبتنام
قوانین دورههای مجازی
- دورههای مجازی به صورت فیلمهای آموزشی با کیفیت بالا ارائه میشوند.
- دسترسی هنرجویان از طریق اسپات پلیر فعال خواهد شد.
- مدت دسترسی اکثر دورهها یک سال از تاریخ خرید است.
- تمدید دسترسی مستلزم خرید مجدد دوره خواهد بود.
- پشتیبانی هر دوره در صفحه همان محصول درج میشود.
- مدت پشتیبانی بین یک تا سه ماه متغیر است.
- رفع اشکال و بررسی تمرینات انجام میشود.
- پشتیبانی خارج از سرفصل ارائه نخواهد شد.
قوانین دورههای حضوری
- ثبت نام با پرداخت بیعانه انجام میشود.
- ظرفیت کلاسها محدود است.
- تغییر تاریخ دوره امکان پذیر نیست.
- انصراف تا ۷ روز قبل شامل بازگشت وجه میشود.
- لغو توسط آموزشگاه با بازگشت کامل وجه همراه خواهد بود.
- ابزار تخصصی بر عهده هنرجو است.
- استفاده از پیشبند و لوازم شخصی الزامی است.
- غیبت غیرموجه یا بینظمی میتواند باعث حذف هنرجو شود.
شرایط بازگشت وجه
- پس از مشاهده یا استفاده از دوره امکان مرجوعی وجود ندارد.
- در صورت فعال نشدن دوره، درخواست بررسی خواهد شد.
- عدم تطابق سرفصلها با توضیحات صفحه محصول قابل بررسی است.
- مشکلات اسپات پلیر ابتدا توسط پشتیبانی رفع میشود.
- در صورت عدم رفع مشکل، مبلغ پرداختی بازگردانده خواهد شد.
- مدت زمان بررسی درخواستها بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری است.
مدارک و گواهیها
- برخی دورهها امکان دریافت مدرک دارند.
- شرایط دریافت مدرک در صفحه هر دوره درج میشود.
- هزینه صدور مدرک به صورت جداگانه دریافت خواهد شد.
- قبولی در آزمونهای مربوطه الزامی است.
- آموزشگاه میتواند گواهی افتخاری داخلی نیز صادر نماید.
پاسخ به سوالات پرتکرار هنرجویان
پیش از ثبتنام یا خرید دوره، پاسخ سوالات متداول هنرجویان را مطالعه کنید.
مدت دسترسی اکثر دورهها یک سال از تاریخ خرید است. مدت زمان دقیق هر دوره در صفحه همان محصول درج شده است.
به دلیل ماهیت دیجیتال آموزشها، پس از مشاهده یا استفاده از دوره امکان بازگشت وجه وجود ندارد. تنها در صورت فعال نشدن دوره، نقص فنی یا مغایرت جدی با سرفصلها، درخواست بررسی خواهد شد.
پشتیبانی از طریق تلگرام انجام شده و شامل رفع اشکال، بررسی تمرینات و پاسخ به سوالات مرتبط با سرفصل دوره خواهد بود.
برخی دورهها دارای مدرک هستند و شرایط دریافت آن در صفحه همان دوره توضیح داده شده است.
بله، در صورت اعلام انصراف تا ۷ روز قبل از شروع کلاس، مبلغ پرداختی مسترد خواهد شد.
ابتدا از طریق پشتیبانی آموزشگاه مشکل خود را ثبت نمایید. درخواستها حداکثر طی ۷۲ ساعت کاری بررسی خواهند شد.